Durante el año 2023, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) logró atender una cifra de 10 millones de casos de inmigración, mientras que también redujo su acumulación de casos por primera vez en más de una década.
¿Cómo logró USCIS reducir la acumulación de casos?
USCIS redujo la acumulación general de casos en un 15% al completar más de 10 millones de casos pendientes. Esto incluyó la administración del Juramento de Lealtad a más de 878,500 nuevos ciudadanos estadounidenses y la eliminación efectiva de la acumulación de solicitudes de naturalización. Además, USCIS logró reducir el tiempo promedio de procesamiento de solicitudes de naturalización de 10.5 meses a 6.1 meses.
¿Qué mejoras se implementaron para mejorar la experiencia del cliente?
USCIS implementó varias soluciones tecnológicas, que mejoraron significativamente la experiencia del cliente. Esto incluyó una herramienta de autoservicio en línea para la reprogramación de citas de servicios biométricos, así como una herramienta única de cambio de dirección que permitió presentar más de 430,000 solicitudes de cambios de dirección en línea.
Estas soluciones tecnológicas no solo mejoraron la eficiencia, sino que también redujeron las consultas telefónicas al Centro de Contacto de USCIS hasta en un 31%.
¿Qué logros destacados hubo en la inmigración basada en el empleo?
En el año fiscal 2023, USCIS emitió más de 192,000 visas de inmigrante basadas en el empleo y aumentó el período de validez de los Documentos de Autorización de Empleo a cinco años para los solicitantes de ajuste de estatus.
Además, se propuso una nueva regla para fortalecer las protecciones de los trabajadores y la integridad del programa de trabajadores temporales H-2.
¿Cuáles fueron los logros en el cumplimiento de la misión humanitaria?
Durante el año fiscal 2023, USCIS entrevistó a más de 100,000 solicitantes de refugio, lo que resultó en más de 60,000 refugiados. Además, la agencia completó un récord de 146,000 evaluaciones y continuó apoyando los esfuerzos para establecer procesos que permitan el procesamiento seguro y ordenado de personas en Estados Unidos.
USCIS continuará avanzando en su progreso y monitoreando los retrasos restantes en el procesamiento de casos. También implementará nuevas herramientas para mejorar la presentación en línea y la experiencia del cliente, así como trabajará para mantener los tiempos de procesamiento y utilizar todas las visas disponibles basadas en el empleo.
USCIS anunció nuevas políticas y tiempos de procesamiento para varios formularios.
- Formulario I-140 (petición de extranjero por medio de un empleador): 2 semanas
- Formulario I-765 (permiso de trabajo DACA): 3 meses
- Formulario N-400 (ciudadanía por naturalización): 6 meses
- Formulario I-539 (pedir extensión tiempo de estadía): 3 meses
- Formulario I-148 (registrar la residencia permanente o ajuste de estatus): 6 meses
- Formulario I-130 (Petición de un familiar): 6 meses
- Formulario I-90 (reemplazo de la green card): 6 meses
- Formulario I-821D (renovación de DACA): 6 meses
OJO: Si deseas obtener más información sobre los nuevos tiempos de procesamiento de los formularios, ingresa aquí.
OJO:
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